我國(guó)人口老齡化情況不斷加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求非常大，截止2016年底，邁入60歲以上的老年人達(dá)到了總?cè)丝诘?/span>16.7%，其中失能老人約占老年人口的18.3%，而空巢老年人則占老年人的51.3%。由此看來(lái)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為老年人養(yǎng)老的必要且重要的養(yǎng)老方式了。那么養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范都有哪些呢？

既然對(duì)規(guī)范的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需求越來(lái)越迫切，那么提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量就非常重要。在2017年就把研究制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范列入了重要工作，并開(kāi)展了專項(xiàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)。此項(xiàng)行動(dòng)通過(guò)實(shí)地調(diào)查、線上公開(kāi)征集意見(jiàn)等多種途徑和方式，聽(tīng)取多方建議，制定了《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》。

在這個(gè)過(guò)程中，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范保持著適用全國(guó)各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并堅(jiān)定服務(wù)底線的基本原則；其次，基本規(guī)范要便于各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)地實(shí)施，做到才是最重要的；最后，也鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在這些最基本的基礎(chǔ)之上不斷有提升和改進(jìn)的空間。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范規(guī)定各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)一定要符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，取得相關(guān)許可證；在開(kāi)展外包服務(wù)的時(shí)候，也必須簽訂符合要求的協(xié)議。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范包含內(nèi)容在九個(gè)方面：生活照護(hù)、咨詢服務(wù)、膳食服務(wù)、衛(wèi)生清潔、洗滌服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、心理服務(wù)、安寧服務(wù)。基本規(guī)范中不但規(guī)定了提升服務(wù)質(zhì)量的方面，而且每個(gè)方面都規(guī)定了各項(xiàng)目的主要內(nèi)容和基本質(zhì)量要求。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范全文共有112條，其中對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提出了106條問(wèn)題，除了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范包含的服務(wù)項(xiàng)目，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還需要在服務(wù)管理、安全管理、環(huán)境及設(shè)施管理和人力管理等方面制定了基礎(chǔ)要求，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)有序開(kāi)展。

在這之前，由于國(guó)家缺乏對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理，造成了各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，為了改變亂象，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范的出現(xiàn)填補(bǔ)了這一空白，讓國(guó)內(nèi)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)更加健全，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展提供了更好的指引。

好了，以上就是關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容，如果想了解更多關(guān)于養(yǎng)老的相關(guān)事宜，可以直接添加小編微信wlky01。